Support
Sie koennen uns per Mail erreichen:
oder telefonisch unter: 030 53699147
(werktags zwischen 8:30 und 18:00 Uhr)
Vollständige Angaben finden Sie im Impressum
Mailserver-Einstellungen:
ausgehende Mails (SMTP):
SMTP-Server: mail.hspeed.net
Bitte beachten Sie, dass Sie den Server nur benutzen duerfen
- wenn Sie einen gültigen Einwahl-Account bei uns haben
- Ihre Mails bei uns gehostet werden und Sie eine spezielle Vereinbarung zum Versenden mit Autorisierung des Mail-Programmes haben
Im Falle der Autorisierung muss diese im Mail-Programm eingeschaltet sein (mit Option gleiche Anmeldedaten wie POP3)
eingehende Mails (POP3):
POP3-Server:
wenn Ihre domain bei uns gehostet wird
- in der Regel (z.B.): pop3.IhreDomain.de
- ansonsten: pop3.hspeed.net
Alle Mails werden durch unseren Virenschutz geprüft. Infizierte Mails werden nicht weitergeleitet (angenommen). Leider können wir den Absender nicht über den Virenbefall informieren, da viele Viren-Mails mit falschem Absender versendet werden und damit Fehlinformationen versendet werden - und wir ebenfalls eine Art "Spam" verursachen würden.
Administration Ihres E-Mail-Kontos:
Nutzer:
Jeder mailkonto-Besitzer kann für sein Mailkonto eine Abwesenheits-Notiz hinterlegen (Urlaub, Dienstreise,...).
Gehen Sie dafuer zu http://pop3.hspeed.net/login.asp und geben Sie Ihre Anmeldedaten ein.
Administratoren:
Der Administrator jeder Domain kann alle "seine" Mailkonten ebenfalls verwalten. Bitte kontaktieren Sie uns für eine Freischaltung.